コンセプト
コンピュータ環境の変化に対応するために開発者を常時確保することを目的としています。
基本的サービス
| 内容 | ・システム障害時、現象確認並びに回復作業 ・システム作動環境変化に対応するための改修 ・サポート窓口で質疑応答 ・システム使用上のご要望受付け |
|---|---|
| 時間帯 | 月曜日から金曜日(祝、祭日除く)の9:00～12:00 13:00～17:00 |
| 対象ソフト | 図書館システム「FACIL」(小規模図書館向けパッケージ) 図書館システム「Net FACIL」(Web版小規模図書館向けパッケージ) 図書館システム「INGENIO」(中・大規模図書館向けパッケージ) 図書館システム「GANGA」(小規模図書館向けパッケージ) 学術情報通信システム「MILAGRO」(新CAT/ILL対応) 資料組織演習システム「BIBLAS」(演習用教材) 相互貸借支援システム「Super HABIL」(Web相互貸借システム) Web目録システム「LAZOS」(図書館ネットワーク向けWeb目録システム) |
インストールについて
弊社製品は、図書館業務用システム並びに図書館司書養成のための教材用システムに特化しています。その特徴として、通信システムは国立情報学研究所(NII)のデータベースにアクセスし、書誌情報の検索や所蔵の登録及び文献相互貸借を行うためのシステムでその通信環境はそれぞれの図書館によって異なり、またNIIとの接続テストを要します。更に、演習用教材に限らず全てのシステムで職員または、演習指導者へご利用のための講習を行う必要があります。
このため初期インストールは必ず弊社技術担当者が行わせていただきます。